Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour le 24 janvier 2026

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Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de bijoux en acier inoxydable sur mesure ou personnalisés réalisées sur le site internet Bijoux de mariée , accessible à l’adresse www.espace-coiffure30.wixsite.com/bijoux-de-mariee

 

     Article 1 – Identification du vendeur

Le site Bijoux de mariée est édité par :
NAVARRO JUSTINE, auto-entrepreneur
Adresse : 3 impasse de la vicomte, 30700 SAINT QUENTIN LA POTERIE
Email : bijoudemariee@gmail.com
Téléphone : 0676511039
Numéro SIRET : 800 931 347 00028

 

     Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des bijoux en acier inoxydable fabriqués sur mesure ou personnalisés selon les indications du client (taille, design, finition, etc.).

Chaque bijou étant réalisé spécifiquement à la demande du client, les photographies et visuels présentés sur le site sont non contractuels.

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     Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.

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     Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Toute modification ou annulation de commande n’est possible qu’avant le début de la fabrication et doit faire l’objet d’une demande écrite.

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     Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible à la réception de votre bon de commande.

Les moyens de paiement acceptés sont : virement, cheque ...

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     Article 6 – Fabrication et délais

Les bijoux étant fabriqués sur mesure, un délai de fabrication est nécessaire avant expédition. Ce délai est indiqué sur le site à titre indicatif.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard dû à un cas de force majeure ou à une erreur d’information fournie par le client.

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     Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de colis endommagé ou perdu, le client devra contacter le vendeur dans un délai de 48 heures après réception.

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     Article 8 – Droit de rétractation et politique de retour

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

En conséquence, les bijoux sur mesure ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf dans les cas suivants :

• défaut de fabrication avéré ;

• erreur imputable au vendeur par rapport à la commande validée.

Procédure de retour

• Le client doit contacter le vendeur par email dans un délai de 7 jours après réception.

• Des photos du bijou concerné pourront être demandées.

• Après validation, le produit devra être retourné dans son état d’origine.

En cas de défaut confirmé, le vendeur procédera au remplacement ou au remboursement, selon le choix du client.

 

     Article 9 – Garanties

Les produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) ;

• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

 

     Article 10 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inadapté des bijoux.

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     Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Elles ne sont jamais revendues.

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     Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

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